Stories para médicos: o que postar no dia a dia

Tem médico que acha que stories exigem mostrar a vida inteira, do café da manhã à academia. Outros publicam todo dia e não entendem por que a agenda não muda. As duas frustrações vêm de esperar do formato o que ele não entrega.

Pra que servem os stories de um médico?

Servem pra você ser lembrado por quem já segue o perfil. Os stories somem em 24 horas e aparecem quase só pra seguidores: pacientes atuais, gente que foi indicada e está pensando em marcar, pessoas que ainda não precisaram de consulta.

Quem vê você com alguma regularidade tende a pensar no seu nome quando o problema aparece ou quando um parente pede indicação. O formato também facilita a conversa, porque responder a um story dá menos trabalho do que procurar o telefone do consultório.

Stories trazem paciente novo?

Sozinhos, não. Eles não levam o seu perfil a quem nunca ouviu falar de você. Se o perfil tem poucos seguidores da sua cidade, publicar mais stories não muda isso.

Gente nova chega por outros caminhos: o vídeo curto, que o Instagram mostra a não seguidores e que a gente explica em Reels para médicos, o anúncio, a busca no Google e a indicação. Os stories entram depois, pra manter o contato com quem chegou.

O que postar nos stories no dia a dia?

Cinco tipos de story dão conta da semana, e nenhum pede cenário ou edição. Quase sempre é uma foto ou um vídeo de poucos segundos com uma frase escrita por cima.

• Bastidor. A sala arrumada antes do primeiro paciente, um equipamento novo, a equipe, o congresso em que você está. Mostra que o consultório funciona.
• Dúvida do dia. Uma pergunta que você ouviu hoje, respondida em duas ou três frases, sem citar quem perguntou.
• Aviso de agenda. Horário que abriu, recesso, mudança de endereço, novo dia de atendimento. Fala com quem já pensava em marcar e, por isso, costuma gerar mensagem.
• Caixinha de perguntas. Abra a figurinha de perguntas com um tema fechado, como "dúvidas sobre preparo de colonoscopia". Rende mais que "me pergunte qualquer coisa".
• Post novo. Compartilhe nos stories o post ou o vídeo que acabou de sair, pros seguidores não perderem.

Na caixinha, responda de forma geral. Se a pergunta descreve um caso pessoal, diga que aquilo precisa de avaliação em consulta.

Guarde nos destaques o que vale por mais tempo: como agendar, onde fica o consultório, as dúvidas mais comuns. Assim o story de um dia continua útil pra quem visitar o perfil meses depois. Tem mais ideias em o que postar no Instagram sendo médico.

Quantos stories postar por semana?

Não existe quantidade obrigatória. Pra maioria dos médicos com agenda cheia, funciona publicar alguns stories em três ou quatro dias da semana.

Pra facilitar, escolha dois momentos fixos, como a chegada ao consultório e o intervalo do almoço, e publique só neles. Se uma semana passar em branco, volte na seguinte sem pedir desculpa pelo sumiço.

Numa clínica, combine quem publica e quem aprova. Um jeito simples: uma pessoa da recepção cuida dos avisos de agenda, e todo story com conteúdo médico passa antes pelo médico da área.

Que cuidados ter com sigilo e imagem de paciente?

Antes de publicar, olhe tudo o que aparece além de você. O story é rápido de fazer, e é na pressa que o sigilo escapa. Confira:

• Tela de computador com prontuário, agenda ou resultado de exame.
• Papéis na mesa, receitas, etiquetas com nome.
• Pacientes ao fundo, na recepção ou no corredor.
• Vozes e nomes que vazam no áudio.
• Conversas de WhatsApp ou depoimentos com foto e nome de quem escreveu.

Não conte casos com detalhes que permitam reconhecer a pessoa, mesmo sem dizer o nome. Em cidade pequena, idade, profissão e bairro já identificam alguém.

Imagem de paciente só entra dentro das condições da Resolução CFM 2.336/2023 e com autorização. Leia o texto da norma ou consulte o CRM do seu estado antes de publicar.

As regras de identificação e a proibição de promessa e de sensacionalismo valem pros stories como pra qualquer post. Os deslizes mais comuns estão em erros éticos que médicos cometem no Instagram, e o resumo da norma em publicidade médica: o que o CFM permite e o que proíbe. A Vicentim Med faz gestão de redes sociais só pra médicos e clínicas. Veja como funciona a gestão de redes sociais para médicos.