Criativo de anúncio para médicos: o que funciona

Criativo é a peça que a pessoa vê no anúncio: o vídeo, a imagem e o texto que acompanha. No Instagram e no TikTok ninguém estava procurando médico quando o anúncio apareceu. É o criativo que faz a pessoa parar ou continuar rolando a tela.

Vídeo, imagem ou carrossel: qual usar no anúncio

Comece pelo vídeo e use os outros dois formatos pra variar.

Vídeo do próprio médico. É o formato que mais aproxima. O paciente vê o rosto, ouve a voz e percebe como você explica, que é boa parte do que ele quer saber antes de marcar. Um celular, boa luz e áudio limpo resolvem. A gente ensina o básico em como gravar vídeo no consultório só com o celular.

Imagem com texto. Serve pra mensagem simples: qual atendimento, onde e como agendar. É rápida de produzir e fácil de variar. Uma foto sua no consultório costuma ir melhor do que foto de banco de imagens. O texto precisa ser curto e legível no celular.

Carrossel. É a sequência de imagens que a pessoa passa com o dedo. Serve quando o assunto tem etapas, como as fases de um tratamento ou as perguntas que todo paciente faz antes de uma cirurgia. A primeira tela precisa dar motivo pra pessoa passar pra segunda.

Como começar o vídeo do anúncio

Abra o vídeo com a situação do paciente. A pessoa decide em poucos segundos se assiste ou passa adiante, então o começo precisa dizer do que se trata e pra quem é.

Compare duas aberturas. "Se o seu filho ronca toda noite, vale prestar atenção nisto" segura mais do que "Olá, eu sou a doutora Marina, otorrinolaringologista". Seu nome, sua formação e o logotipo podem vir depois. A identificação com nome e CRM pode ficar escrita na tela desde o início.

Três cuidados com o começo:

• Coloque legenda, porque muita gente assiste sem som.
• Grave na vertical, que é como a pessoa segura o celular.
• Comece já falando, sem pausa e sem vinheta.

Sobre o que falar: a dúvida do paciente, com as palavras dele

O anúncio que funciona parte do que o paciente pergunta. O médico pensa em "tratamento da síndrome do túnel do carpo". O paciente pensa em "formigamento na mão que acorda de noite".

A melhor fonte de temas é a sua rotina. Anote as perguntas que mais se repetem na consulta e peça pra secretária listar as que chegam pelo WhatsApp.

Uma estrutura simples pro vídeo tem quatro partes: a dúvida, uma explicação curta em linguagem comum, quando procurar avaliação e o convite pra agendar. Fale de um assunto por vídeo. A gente desenvolve essa estrutura em como escrever roteiro de vídeo sendo médico.

O convite final precisa combinar com o objetivo da campanha. Se ela foi configurada pra gerar conversas no WhatsApp, o vídeo termina pedindo a conversa. Veja como escolher em objetivo de campanha no Instagram.

Como testar criativos: uma mudança por vez

Coloque algumas versões pra rodar juntas e deixe os números mostrarem qual funciona.

Mude um elemento por vez, pra saber o que fez diferença. Alguns testes possíveis: o mesmo vídeo com duas aberturas, o mesmo tema em vídeo e em imagem, a mesma imagem com duas frases. Dê alguns dias e verba suficiente pra cada versão antes de julgar.

Escolha pelo contato que vira consulta, e não pela curtida. Tem criativo que recebe muito elogio nos comentários e traz pouca gente pro WhatsApp.

Criativo também cansa. Depois de um tempo aparecendo pras mesmas pessoas, o resultado cai. O sinal é o custo por contato subir sem nenhuma outra mudança na campanha. Pra ter ideias de formato, veja o que está no ar na sua especialidade pela Biblioteca de Anúncios da Meta.

Numa clínica com vários médicos, dá pra testar também quem aparece. Um vídeo de cada profissional falando da própria área, cada um com seu nome e CRM na tela, mostra qual assunto e qual rosto trazem mais agendamentos.

O que o CFM não permite no criativo

Anúncio é publicidade médica e segue a Resolução CFM 2.336/2023. Pro criativo, o que dá pra afirmar com segurança é:

• O médico deve mostrar nome e CRM, e o RQE quando anuncia a especialidade.
• É proibido prometer resultado.
• É proibido fazer sensacionalismo.
• É proibido se apresentar como "o melhor".

Na prática, saem do roteiro as frases que garantem cura e as chamadas alarmistas. A resolução passou a permitir a divulgação do valor da consulta e, com condições, imagens de antes e depois com caráter educativo. Antes de usar qualquer uma das duas num anúncio, leia o texto da resolução ou consulte o CRM do seu estado. A gente resume as regras em publicidade médica: o que o CFM permite e o que proíbe.

As plataformas têm políticas próprias pra anúncios de saúde e podem reprovar uma peça que o CFM aceitaria. A Vicentim Med, assessoria que atende só médicos e clínicas, revisa os criativos com essas duas regras em mente antes de colocar no ar. A página de tráfego pago para médicos mostra o que entra no trabalho.