Marketing para médico recém-formado: por onde começar

Você saiu da faculdade ou da residência sabendo atender, e ninguém explicou como o paciente vai chegar até você. Nessa fase, quase tudo o que importa se resolve com capricho e algumas tardes livres. Esta matéria é pra quem ainda está montando a vida profissional. Se você já tem consultório funcionando, a ordem é outra e está em marketing médico: por onde começar.

Por onde o médico recém-formado deve começar

Comece por quatro tarefas, nesta ordem. Nenhuma pede grande investimento.

1. WhatsApp profissional. Um número separado do pessoal, no aplicativo WhatsApp Business, com nome, foto, horário e uma mensagem de saudação. No dia em que você tiver secretária, o número já está pronto pra passar adiante.
2. Instagram arrumado. Você não precisa publicar todo dia. O perfil precisa ter foto, nome, CRM, cidade, o que você atende e como marcar. Algumas publicações que mostrem como você explica as coisas bastam pra quem vem conferir. Tem mais em Instagram para residente e recém-formado.
3. Uma página simples. Uma página só, com quem você é, onde atende e um botão pro WhatsApp. Entre os resultados que aparecem quando alguém pesquisa seu nome, ela é o único que você controla. A gente explica o que colocar em site para médico em começo de carreira.
4. Perfil da Empresa no Google, quando houver endereço. É a ficha que aparece no Google Maps, e ela pertence ao local de atendimento. Enquanto você só dá plantão, ela não se aplica. No dia em que alugar uma sala ou tiver horário fixo numa clínica, crie a sua seguindo como configurar o Perfil da Empresa no Google.

A ordem muda conforme a sua situação. Quem já tem sala alugada sobe o perfil no Google pro começo da lista.

Por que usar o mesmo nome e a mesma foto em todo lugar

Nome e foto iguais em todos os perfis deixam claro que é sempre a mesma pessoa. Imagine que no Instagram você é "Dra. Marina Lopes", no WhatsApp "Marina L." e no carimbo "Marina de Souza Lopes". Quem pesquisa fica sem certeza de que encontrou a médica certa.

Escolha agora como você vai assinar e use sempre a mesma forma, porque trocar depois dá trabalho.

Com a foto vale o mesmo. Faça uma foto de rosto bem iluminada, com fundo limpo, e use em todos os perfis. Dá pra tirar com o celular perto de uma janela, e ela serve por um bom tempo.

Junto do nome vai sempre o CRM com o estado.

Recém-formado pode se apresentar como especialista?

Só com o RQE, que é o registro de qualificação de especialista no conselho. Quem terminou uma pós-graduação ou ainda está na residência não pode se apresentar como especialista. É o ponto em que mais gente escorrega no começo.

Enquanto o RQE não sai, escreva "médico" ou "médica" na bio, na página e no cartão. Depois descreva o que você atende, sem usar o título da especialidade. "Médica, acompanhamento de gestantes" funciona. "Obstetra" só com o registro. A Resolução CFM 2.336/2023 também veda a quem não é especialista divulgar que trata de órgãos, sistemas ou doenças específicas, então descreva o público e o tipo de atendimento, e deixe o nome da doença de fora.

A forma de divulgar pós-graduação tem regra própria: o curso precisa estar cadastrado no CRM e o anúncio leva a expressão "NÃO ESPECIALISTA" em letras maiúsculas. Antes de publicar, confira a resolução ou pergunte ao CRM do seu estado. A gente resume o que dá pra afirmar em publicidade médica: o que o CFM permite e o que proíbe.

O que não fazer no começo

Quatro coisas parecem atalho e atrasam.

• Anunciar sem ter onde atender. O anúncio traz gente pronta pra marcar. Sem endereço, agenda e alguém respondendo, você paga pelo contato e não tem consulta pra oferecer.
• Comprar seguidor. O número sobe, as curtidas e os comentários não acompanham, e qualquer colega percebe ao olhar o perfil.
• Copiar o perfil de um médico famoso. Ele tem equipe, anos de estrada e um público que você ainda não tem. O que funciona pra ele pode não servir pra quem está começando em outra cidade e outra especialidade.
• Prometer resultado ou se comparar com colegas. Além de ser proibido, é o tipo de publicação que fica guardada em captura de tela.

O que pode esperar

Vídeo toda semana, identidade visual elaborada e site com muitas páginas podem ficar pra mais adiante. São bons investimentos quando a agenda já anda.

Agora, o que mais pesa é ser fácil de encontrar e de conferir. Quando um colega ou um paciente indicar você, a pessoa vai pesquisar o seu nome e precisa achar quem você é, onde atende e como marcar.

Quando a base estiver pronta e você quiser acelerar, a Vicentim Med tem pacotes exclusivos pra médicos em começo de carreira, pensados pra começar com o essencial, e os detalhes são passados na sessão estratégica pelo WhatsApp.