Marketing para nutrólogo

A nutrologia tem muita procura na internet e muito barulho em volta. O paciente chega depois de ver dezenas de perfis prometendo corpo novo em poucas semanas, e o nutrólogo sério precisa aparecer nesse ambiente sem falar a mesma língua.

Muita gente não sabe o que o nutrólogo faz

Boa parte do público confunde nutrólogo com nutricionista. A primeira tarefa da sua comunicação é explicar, em uma frase, que você é médico, que investiga causas, pede e interpreta exames, trata doenças ligadas à nutrição e prescreve quando há indicação.

Ponha isso na bio do Instagram, no topo do site e no perfil do Google, junto com nome, CRM e RQE. O RQE tem um peso particular aqui: muito profissional sem o título se apresenta como se tivesse, e o paciente atento confere.

O que o paciente pesquisa, e onde

Emagrecimento domina a procura. Depois vêm ganho de massa, cansaço, queda de cabelo, exames alterados e o acompanhamento de quem fez ou vai fazer cirurgia bariátrica.

O caminho típico começa no Instagram ou no TikTok. A pessoa vê um vídeo, segue, assiste a outros durante dias e só então chama. Por isso vídeo curto e anúncio nessas redes costumam ser o motor da agenda do nutrólogo, mais do que em especialidades de sintoma agudo. Veja o que funciona em anúncio no Instagram para médicos.

O Google entra na etapa seguinte. Quem digita "nutrólogo" com o nome da cidade já decidiu procurar um médico e está escolhendo qual. O Perfil da Empresa no Google com avaliações e um site claro fecham essa escolha.

O que entra no lugar da promessa

A Resolução CFM 2.336/2023 proíbe prometer resultado e fazer sensacionalismo. Em nutrologia isso atinge boa parte do que circula por aí, como quilos em prazo certo e protocolo com nome de efeito.

Foto de antes e depois de emagrecimento é a peça mais arriscada. A resolução passou a admitir esse tipo de imagem com condições e caráter educativo, o que é bem diferente de usar o corpo de um paciente como vitrine. A recomendação prudente é não usar em anúncio de emagrecimento e ler o texto da norma antes de qualquer exceção.

O que dá pra mostrar e funciona:

• Como é a primeira consulta, quanto tempo dura e o que você avalia.
• Por que duas pessoas com o mesmo peso podem receber condutas diferentes.
• O que é acompanhamento: frequência de retorno, ajuste do plano, papel dos exames.
• Respostas francas a dúvidas comuns, inclusive quando a resposta é "depende" ou "não indico".

Esse conteúdo atrai menos curiosos e mais gente disposta a tratar. A gente desenvolve o raciocínio em como competir com quem promete milagre na internet.

Remédios, hormônios e soro: onde mora o risco

Medicamentos pra obesidade, hormônios, implantes e soroterapia são os assuntos mais buscados e os que mais geram problema ético. Alguns cuidados práticos:

• Não use nome comercial de medicamento em anúncio. Propaganda de remédio tem regra própria, diferente da publicidade médica, e as plataformas de anúncio costumam barrar esse tipo de peça.
• Não anuncie hormônio com linguagem de estética, desempenho ou rejuvenescimento. É um tema que os conselhos acompanham de perto, e vale conferir a orientação do CRM do seu estado.
• Não venda produto nem "protocolo" fechado como se fosse mercadoria. Divulgue a consulta e a avaliação.

Outros deslizes frequentes estão em erros éticos que médicos cometem no Instagram.

Prepare o atendimento pro volume de mensagens

Anúncio de emagrecimento gera muita mensagem, e uma parte grande pergunta só o preço ou se você receita determinado remédio. Sem preparo, a secretária passa o dia respondendo quem não vai marcar.

Monte um roteiro curto: explicar o que a consulta inclui, informar o valor, dizer que medicação depende de avaliação e oferecer dois horários. O método está em como separar curioso de paciente antes de agendar.

Clínica com equipe: mostre quem faz o quê

Numa clínica com mais de um nutrólogo, ou com nutricionista, psicólogo e educador físico, o que se divulga é o acompanhamento em equipe. Apresente cada profissional com a formação e o registro no conselho dele, e deixe claro o que é ato médico e o que cabe a cada um.

A regra de comunicação precisa valer pra todos. Uma promessa de resultado feita no perfil de um dos médicos respinga na clínica inteira. Combine um padrão por escrito e revise as peças antes de publicar. A Vicentim Med faz tráfego pago e gestão de redes sociais só pra médicos e clínicas, com essa revisão incluída.