Anúncio no Instagram para médicos: o que funciona

No Instagram, o seu anúncio aparece pra alguém que abriu o aplicativo pra se distrair. Essa pessoa não pediu pra ver um médico, e isso muda a forma de anunciar. Quem trata o Instagram como se fosse a pesquisa do Google costuma receber muita mensagem de curioso e pouca consulta.

Pra que serve anunciar no Instagram

O anúncio no Instagram tem três usos pra um médico.

Criar procura. Tem tratamento que o paciente não pesquisa porque não sabe que existe, ou porque se acostumou com o incômodo. Um vídeo seu explicando o problema pode ser o primeiro contato dele com a solução.

Tornar o seu nome conhecido. Quando os moradores da região veem você falando da sua área com frequência, passam a lembrar de você. Parte dessas pessoas só vai marcar meses depois, ou vai indicar você pra alguém da família.

Fazer remarketing. Remarketing é voltar a aparecer pra quem já interagiu com o seu perfil ou assistiu aos seus vídeos. Quem já viu você algumas vezes costuma responder melhor a um convite pra agendar. As plataformas limitam alguns tipos de segmentação em temas de saúde, então o que dá pra fazer depende das regras em vigor. A gente explica em remarketing para médicos.

Quais formatos de anúncio funcionam para médicos

O vídeo curto com o próprio médico falando é o formato mais usado. Dá pra gravar no consultório, com o celular, desde que o áudio esteja limpo e a explicação seja fácil pra quem não conhece os termos técnicos.

Os outros dois formatos têm usos mais específicos:

• Carrossel, a sequência de imagens que a pessoa passa com o dedo, serve pra assunto com etapas, como as fases de um tratamento ou as dúvidas mais comuns sobre uma cirurgia.
• Stories funcionam bem no remarketing, por serem rápidos e diretos.

Todo anúncio precisa de um destino: o WhatsApp do consultório, uma página sobre aquele atendimento ou o seu perfil. Mandar pro WhatsApp encurta o caminho. Mandar pra uma página filtra melhor quem chega. A gente mostra como montar cada peça em criativo de anúncio para médicos.

Impulsionar post é a mesma coisa que fazer campanha?

Não. O botão de turbinar uma publicação é o jeito mais fácil de pagar por alcance, e por isso é o mais usado. Ele tem poucas opções e, do jeito que a maioria usa, traz curtidas e visitas ao perfil.

A campanha é montada no Gerenciador de Anúncios da Meta, a ferramenta completa de anúncios do Instagram e do Facebook. Ali você consegue:

• Escolher o objetivo, como receber mensagens no WhatsApp.
• Testar vários anúncios ao mesmo tempo.
• Separar públicos.
• Medir quanto custou cada conversa iniciada.

Com essas informações você sabe qual vídeo trouxe paciente e onde colocar a verba do mês seguinte. A escolha do objetivo é o passo que mais muda o resultado, e a gente detalha em objetivo de campanha no Instagram.

Impulsionar de vez em quando não faz mal. Só não espere dele o resultado de uma campanha planejada.

O que o CFM exige no anúncio do Instagram

Anúncio é publicidade médica e segue a Resolução CFM 2.336/2023. Seu nome e CRM precisam aparecer, e o RQE também quando você anuncia a especialidade. É proibido prometer resultado, fazer sensacionalismo ou se dizer "o melhor".

A resolução passou a permitir a divulgação do valor da consulta e, com condições, imagens de antes e depois com caráter educativo. Antes de usar qualquer uma das duas num anúncio, leia o texto da resolução ou consulte o CRM do seu estado. A gente resume as regras em publicidade médica: o que o CFM permite e o que proíbe.

A Meta tem políticas próprias pra anúncios de saúde e pode reprovar peças que o CFM aceitaria. Confira as duas regras antes de gravar.

O que arrumar antes de anunciar no Instagram

Arrume duas coisas antes de investir: o perfil e o atendimento.

Muita gente clica no anúncio e vai olhar o perfil antes de chamar. Se encontra uma bio vazia e três posts antigos, desiste. Deixe a bio com nome, especialidade, CRM, RQE e cidade, como a gente mostra em bio do Instagram de médico. Tenha também algumas publicações recentes que mostrem como você trabalha.

A mensagem que vem do Instagram costuma ser mais vaga do que a que vem do Google. A pessoa escreve "queria saber mais" em vez de "quero marcar". A secretária precisa saber conduzir essa conversa até o agendamento, e responder rápido.

Numa clínica com vários médicos, defina antes quem aparece nos vídeos e de qual perfil o anúncio sai, o da clínica ou o do médico. O atendimento também precisa saber pra qual profissional e unidade encaminhar cada conversa.