Gestor de tráfego para médicos: freelancer ou assessoria?

Muito médico começa no tráfego pago, que é o anúncio pago no Google e nas redes sociais, por indicação de um colega: "tenho um rapaz que cuida dos meus anúncios, te passo o contato". Às vezes dá certo. Outras vezes os cliques chegam e a agenda não muda. A escolha entre freelancer e assessoria depende do momento do consultório.

O que faz um gestor de tráfego para médicos

O gestor de tráfego cuida dos anúncios. Ele define o público e as palavras-chave, monta as campanhas no Google ou no Instagram, acompanha os números e ajusta o que não está rendendo. Em geral, o trabalho dele termina quando a pessoa clica e manda mensagem.

Na maioria dos casos ficam de fora a criação da página, as fotos e os vídeos, o conteúdo do Instagram e a forma como a recepção responde. Alguns freelancers fazem parte disso. Pergunte antes de fechar.

Quando o gestor de tráfego freelancer atende bem

O freelancer atende bem quando o resto do caminho já funciona e só faltam os anúncios. Ele tem estrutura enxuta e, por isso, costuma cobrar menos. Você fala direto com quem opera a conta, e as mudanças tendem a sair rápido.

Costuma ser uma boa escolha quando:

• Você está começando e quer testar o anúncio com investimento menor.
• Já existe uma página ou um site que abre rápido e explica bem o seu atendimento.
• Sua secretária responde depressa e sabe conduzir a conversa até o agendamento.
• Você tem tempo e disposição pra acompanhar os números e tomar as decisões.

O limite é ser uma pessoa só. Se ela adoece, tira férias ou pega clientes demais, sua conta fica parada. E o que não é anúncio continua na sua mão.

Quando a assessoria compensa

A assessoria compensa quando o problema não está só na campanha. Ela reúne gente de várias áreas e olha o caminho inteiro do paciente, do anúncio até a consulta marcada.

Um anúncio bem feito que leva pra uma página lenta, ou pra um WhatsApp que responde no dia seguinte, perde o paciente do mesmo jeito. A gente detalha esses casos em por que meu anúncio não traz pacientes.

Ela tende a valer o custo maior em quatro situações: você não tem página adequada, a recepção precisa de roteiro e treino, você quer anunciar mais de um serviço ou não tem tempo pra coordenar fornecedores diferentes. Em troca, você fala com um atendimento que nem sempre é a pessoa que opera a campanha. A diferença entre os nomes do mercado está em assessoria ou agência de marketing médico.

Como decidir entre freelancer e assessoria

Responda com franqueza a quatro perguntas.

1. Onde o paciente se perde hoje? Se faltam contatos e o resto funciona, um gestor resolve. Se os contatos chegam e não viram consulta, mais anúncio não ajuda.
2. Quanto tempo você tem? Com freelancer, você vira o coordenador: aprova texto, cobra a secretária, pede ajuste na página a outro fornecedor.
3. Qual o seu orçamento total? Some a verba de anúncio e o serviço. Se a assessoria consome o dinheiro que iria pros anúncios, talvez seja cedo.
4. Quanta coisa você quer divulgar? Várias especialidades ou unidades pedem mais estrutura do que uma campanha só.

Dá pra começar com um freelancer e migrar quando o consultório crescer. Pra pesar valores, veja quanto custa uma agência de marketing médico.

Numa clínica com vários médicos, a verba precisa ser dividida entre especialidades, e mais de uma pessoa atende o WhatsApp. É trabalho demais pra uma pessoa sozinha, como a gente explica em tráfego pago para clínicas.

O que exigir de qualquer um dos dois

Quatro pontos valem pro freelancer e pra assessoria.

Contas no seu nome. A conta do Google Ads e a de anúncios da Meta devem ser criadas por você ou no seu CNPJ, com o profissional como convidado. O pagamento sai do seu cartão direto pra plataforma.

Relatório que fale de contatos. Ele precisa mostrar quanto foi investido, quantas mensagens ou ligações chegaram e quanto custou cada uma, com uma explicação do que vai mudar no período seguinte.

Conhecimento do CFM. Quem escreve seu anúncio precisa saber que a Resolução CFM 2.336/2023 exige nome e CRM, e RQE quando se anuncia especialidade, e que proíbe promessa de resultado e sensacionalismo. Há um resumo em publicidade médica: o que o CFM permite e o que proíbe.

Combinado por escrito. Mesmo com freelancer, registre o que está incluso, o valor, o prazo e como encerrar.

A Vicentim Med é uma assessoria que atende só médicos e clínicas, com tráfego pago, posicionamento e treinamento do atendimento.